Work and Travel: la experiencia en EE.UU. que cambia la vida

Transcripción de la entrevista

Introducción y la importancia de las habilidades blandas

Entrevistador(a): Bienvenidos, amigos, a un nuevo bloque de nuestro programa. Mi nombre es Héctor Felipe, soy comunicador motivacional y experto en PNL (Programación Neurolingüística). En este momento les he hablado acerca de las habilidades duras y las habilidades blandas. Está comprobado científicamente que las personas pueden mejorar su vida notablemente si son especialistas en habilidades blandas. Para marcar la diferencia: las duras permiten que tú tengas un conocimiento, una profesión o un oficio; las blandas hacen que seas una mejor persona. Puedes ingresar con las habilidades duras a un trabajo, pero con las blandas logras ser jefe, gerente y luego dueño de tu propio negocio. ¿Ustedes sabían que hay 8,000 muchachos que viajan a diferentes países por el tema del Work and Travel? Rafael Espinosa es una persona que acabo de conocer y me he quedado fascinado con el trabajo que viene haciendo. Te felicito públicamente, Rafael. Muchas gracias por hacer de los sueños de los chicos una realidad.

Rafael Espinoza (USE): Muchas gracias, Héctor Felipe, por invitarme al programa.

El impacto de vivir en el extranjero

Entrevistador(a): Por favor, cuéntale a la gente qué es lo que tú haces, hermano.

Rafael Espinoza (USE): Nosotros, como compañía, lo que les damos es la oportunidad a jóvenes universitarios que quieran tener una experiencia de vida y profesional en Estados Unidos, y eso les cambia la vida notablemente. Es un antes y un después. Al margen de que esté o no relacionado con la carrera de la persona, como tú mencionas, te desarrolla las habilidades blandas que hoy en día todos los estudios indican que son necesarias para la inteligencia artificial. Si quieres llegar a ese siguiente nivel, necesitas desarrollar esas habilidades blandas. Uno de los estudios que leí en Harvard Business Review mencionaba que el hecho de vivir afuera por un tiempo te ayuda a desarrollarlas. Y vivir afuera no es irse de turismo dos o tres días o una semana.

Entrevistador(a): Claro, es pasar un tiempo importante, y esto lo maneja el famoso Work and Travel, del que de repente ustedes han escuchado hablar, pero la idea es conocerlo más. Tú mencionas el tema de las habilidades blandas y yo voy un poquito más allá, con un estudio que hizo Howard Gardner sobre las inteligencias múltiples, que tú debes conocerlo. Entonces, un chico que conoce otra realidad, que sale fuera de su país y conoce otro espacio, abre su horizonte hacia una vida llena de logros y éxitos.

Detalles del programa Work and Travel

Rafael Espinoza (USE): Además, Perú es uno de los principales países en estos programas, los cuales están respaldados por un programa increíble del gobierno norteamericano. Les permite a los chicos irse en las dos modalidades que nosotros manejamos: el Work and Travel y el de Experiencias Profesionales, que les permite viajar hasta por 12 meses.

Entrevistador(a): En el Work and Travel creo que son tres meses, ¿correcto?

Rafael Espinoza (USE): El Work and Travel dura hasta cuatro meses. Son las vacaciones de verano.

Entrevistador(a): Las vacaciones de verano de Perú, que es invierno en Estados Unidos.

Rafael Espinoza (USE): Así es. Van a lugares increíbles, se van a centros de esquí como Aspen, Deer Valley, Big Sky, etcétera. Si bien van a viajar y trabajar, es una experiencia cultural y laboral importantísima. Conocen gente de todo el mundo; obviamente norteamericanos, pero también nosotros tenemos oficinas en Argentina, Chile y Perú, y enviamos chicos de Costa Rica y Brasil. Así generan una comunidad que es muy difícil de lograr si no tienes esta experiencia internacional.

Tipos de empleo y remuneración actual

Entrevistador(a): Eso es. Y en realidad, esas famosas fotos con su traje esquiando muestran a ese chico o chica que está un sábado o domingo disfrutando de un espacio que en el Perú difícilmente encuentra, mientras trabaja en los Estados Unidos. Habitualmente, ¿qué tipo de labor realizan en estos Work and Travel durante los meses de verano?

Rafael Espinoza (USE): Nosotros como USE, que es Universal Student Exchange (USE Perú), nos hemos preocupado por buscar lugares donde sentimos que van a generar un valor agregado para la persona. Es decir, nos hemos especializado en centros de esquí o en hoteles de lujo dentro de estos centros. También en algunos Water Parks (parques de agua). En invierno en Estados Unidos, por más que parezca mentira, los cierran por la nieve, pero están a 25 o 30 grados adentro. Esa es una oportunidad, porque el gobierno de Estados Unidos lo que ofrece son trabajos estacionales. Es decir, la idea no es que reemplacen a un norteamericano, sino que sea algo eventual.

Entrevistador(a): Una cosa eventual.

Rafael Espinoza (USE): Eventual. Y además, las experiencias son remuneradas. Las personas ganan por hora, así que dependerá de cuántas horas trabajan. Si trabajan más, ganan más; si trabajan menos, ganan menos. También hay factores climáticos que nosotros no controlamos.

Entrevistador(a): ¿Cuál es el promedio? ¿Yo me había quedado en 7 u 8 dólares la hora? Creo que estoy desactualizado.

Rafael Espinoza (USE): El promedio ahora está alrededor de los 17 dólares la hora.

Entrevistador(a): Mira cómo ha mejorado.

Rafael Espinoza (USE): Es decir, los chicos normalmente reciben un ingreso de entre 2,000 y 2,500 dólares al mes.

Entrevistador(a): En mi época, cuando era chibolo, pagaban 8 dólares.

Rafael Espinoza (USE): Así es, pero ya pasó. Yo ya dejé de ser chivolo también. Entonces, ahora ganan normalmente entre 2,000 y 2,400 dólares al mes.

Entrevistador(a): ¿Puedes repetirlo, por favor? ¿Un muchacho ganando...?

Rafael Espinoza (USE): Entre 2,000 y 2,400 dólares al mes brutos. Hay algunas deducciones de impuestos, alojamiento, etcétera. Y eso depende también de las horas trabajadas. Se van a destinos turísticos y, si está afecto a la nieve, en algunos casos nieva mucho y se trabaja más, o nieva menos y se trabaja menos. Depende del aforo y del lugar donde tengan más visitantes. Nosotros trabajamos con lugares importantes. Incluso, hasta el día de ayer, estuvo el representante de uno de los centros de esquí que aparece en muchas películas: Aspen. Aspen tiene cuatro montañas a donde van los chicos. Yo fui a visitarlos este marzo, pasas por el aeropuerto y ves 100 aviones privados de todas las personas que van a estos destinos turísticos espectaculares.

Programa de Experiencias Profesionales y convenios

Entrevistador(a): ¿Vienen representantes de Estados Unidos a entrevistarse con los chicos aquí en Perú?

Rafael Espinoza (USE): Sí, el primero y dos de junio tuvimos a 27 representantes de compañías. Después hemos tenido, ayer y antes de ayer, a 15 compañías más (la última se va el día de hoy) y tenemos más en julio. Además, esto se complementa con otro programa tan extraordinario como el primero, que es el de experiencias profesionales, que les permite irse hasta por 12 meses. Esto ya es mucho más largo, pero en el currículo también es impactante, ¿no?

Entrevistador(a): Totalmente, estás hablando de un año entero.

Rafael Espinoza (USE): 12 meses, donde el ingreso promedio es un poco mayor que el anterior, alrededor de 3,000 dólares al mes. Ese programa lo tenemos más dirigido a personas que estudian Hotelería y Gastronomía. El Perú necesita de expertos que vengan y se profesionalicen para la industria del turismo, y esta es una oportunidad increíble. De repente quienes nos escuchan o nos están viendo hoy no están estudiando Hotelería o Gastronomía, o ya están trabajando y tienen años de experiencia; ellos también se pueden ir en el programa de experiencias profesionales. Si conocen a alguien, díganles que entren a USE Programas en Instagram o a la página web para que les refiera esto, porque les va a transformar la vida. Tenemos convenios con cadenas de súper lujo como Four Seasons —de hecho, acabo de terminar una charla remota con ellos el día de hoy, donde tuvimos a más de 200 chicos de toda Latinoamérica escuchando—. Están buscando talento ahora para sus restaurantes y hoteles. También tenemos acuerdos con St. Regis, Ritz-Carlton, etcétera. Tenemos acuerdos muy buenos con la Fundación Pachacútec en Ventanilla, que Gastón Acurio apoya. Acabamos de estar con ellos el día de ayer almorzando junto a los norteamericanos que vinieron. También trabajamos con Le Cordon Bleu, USIL, D'Gallia y UPC. Son varias de las escuelas con las que nosotros cooperamos.

Entrevistador(a): Claro, hay instituciones que giran alrededor del tema gastronómico y hotelero.

Rafael Espinoza (USE): Giran alrededor de ese rubro y les dan la oportunidad a los participantes de conocer que existe esta opción. Nosotros ponemos la oportunidad y ellos obtienen el conocimiento para ser parte de esta experiencia que les cambiará la vida.

Respaldo, seguridad y contacto

Entrevistador(a): Mira, yo te agradezco, Rafael, esta oportunidad de acercarnos a este tema a través de tus palabras y tu experiencia. Sobre todo, quiero remarcar que esto es viable, que tu hija o tu hijo podría pasar por esta situación y disfrutarla, con el respaldo de ser una entidad que protege a la persona. Hemos visto experiencias muy complicadas con el tema de Rusia y Ucrania hace unas semanas, de personas que fueron convocadas para trabajos gastronómicos o de limpieza y terminaron en el campo de batalla. Esto no es así, está totalmente separado de esa clase de experiencias.

Rafael Espinoza (USE): No tiene nada que ver con eso. Son 27 años de experiencia. Hay un respaldo y una seriedad. Si entran a nuestra página web van a ver desde entrevistas que me han hecho en CNN en Español hasta en distintos medios de comunicación que lo validan. Además, tenemos alrededor de 60,000 personas que hemos enviado en el programa; creo que ellos son nuestro mejor aval para que sepan el tipo de compañía que somos. No solo nos preocupamos en conectarlos con los empleadores, sino que también nos hemos enfocado mucho en entrenar a los participantes. Somos una compañía que ha invertido muchos recursos para que los jóvenes, a través de charlas presenciales o entrenamientos virtuales con tecnologías de inteligencia artificial, puedan conocer en detalle de qué se trata esta experiencia.

Entrevistador(a): Excelente. ¿Dónde se pueden comunicar? ¿Cómo pueden acceder?

Rafael Espinoza (USE): En Instagram como USE Programas o a través de la página web www.workuse.com.

Entrevistador(a): ¿Cómo no te conocí antes? Me habrían pagado más de ocho dólares. Bueno, los tiempos cambian, ¿verdad? Pero en realidad, esta experiencia de salir del país es impresionante. Si usted tiene la oportunidad, primero conozca el Perú, descubra Cusco, Huaraz, Piura; pero luego, si tiene la posibilidad de ahorrar un poquito de dinero y salir, la experiencia para sus hijos es incalculable. Mirar, respirar y saber de otras culturas enriquece totalmente. Rafael, muchas gracias. Ha sido un placer tenerte en el programa.

Rafael Espinoza (USE): Muchas gracias a ti.

Entrevistador(a): Gracias a ustedes por seguirnos. Nos vamos a una pausa, estamos en televisión.