¿Cuánto cuesta Work and Travel? Precios e inversión en EE.UU.

Transcripción de la entrevista

Introducción y Contexto del Programa

Entrevistador(a): Estos programas van a ser remunerados, y uno se pregunta: ¿Cómo se puede hacer eso? Es posible, y es por eso que vamos a contarles un poco en qué consiste. Nos vamos a conectar vía Zoom con el señor Rafael Espinoza, él es CEO de USE. Señor Rafael Espinoza, Rafael, gracias por estar con nosotros. Creo que está en el Cusco, ¿no?

Rafael Espinoza (USE): Sí, hola, ¿cómo están? Sí, estoy en Cusco ahora porque, como tú bien decías, nos especializamos en darle la oportunidad de un cambio de vida a jóvenes universitarios. Para que eso suceda, invitamos a muchas compañías de Estados Unidos, las cuales envían a sus representantes a entrevistar a chicos de Perú, y también de Argentina, Chile y Costa Rica. En este caso están en Perú y, antes de comenzar el trabajo, les damos la oportunidad de, si quieren, venir a conocer el Perú. Qué mejor que venir a Cusco para enseñarles las maravillas de nuestro país; así terminan 100% convencidos de seguir adelante.

Público Objetivo y Carreras Afines

Entrevistador(a): ¿Qué tan complicado, Rafael, es esto para un joven? Tengo entendido que básicamente es para jóvenes relacionados con el turismo, la gastronomía, hotelería y carreras afines, ¿no es así?

Rafael Espinoza (USE): Sí, en realidad lo has dicho muy bien. Si bien hay dos programas, para el programa Work and Travel nos enfocamos en chicos de hotelería y gastronomía. De repente no nos esté escuchando directamente un joven que estudia estas carreras, pero sí el hermano, el padre, la madre o el abuelo, quien después les puede contar sobre esta experiencia que ofrece nuestra compañía, USE.

El Programa Work and Travel: Duración y Remuneración

Rafael Espinoza (USE): El programa Work and Travel se realiza durante las vacaciones de verano; es un programa increíble del gobierno norteamericano que les permite a chicos universitarios irse a Estados Unidos a tener esta experiencia. Como tú decías, es una experiencia remunerada y les pagan lo mismo que le pagan a un norteamericano en la misma posición y con la misma experiencia.

Entrevistador(a): Ahora, Rafael, para tener una idea, ¿cuánto les pagan y cuánto tiempo dura el programa?

Rafael Espinoza (USE): En promedio les pagan alrededor de 2,500 dólares al mes. ¿Y por qué digo en promedio? Porque algunos chicos terminan ganando más que eso, unos 3,500 o 4,000 dólares al mes; mientras que hay algunos que, por algún motivo, de repente porque en el lugar al que fueron no hubo la suficiente nieve u otros factores, pueden estar ganando menos. Ese es el programa Work and Travel, en el cual únicamente se van durante las vacaciones de verano.

Programa de Experiencias Remuneradas y el Sector de Lujo

Rafael Espinoza (USE): En el otro programa, que es el de experiencias remuneradas, se pueden ir hasta por 12 meses. A diferencia del programa Work and Travel, aquí sí tienen un mínimo de horas garantizadas. Es decir, en Estados Unidos te pagan por hora trabajada. No es como en la mayoría de países de Latinoamérica, donde ganas un sueldo mensual fijo ya sea que trabajes 30 horas o 45 horas. En Estados Unidos te pagan por hora trabajada. En el programa de experiencias remuneradas, donde pueden viajar hasta por un año, les garantizan un mínimo de 32 horas semanales, por lo menos. Estos participantes, que vienen de hotelería y gastronomía, normalmente ganan entre 3,000 y 4,500 dólares al mes. Esto es la base porque, como están en hoteles o centros de esquí donde hay muchos turistas con altos recursos económicos, reciben también las tips (las propinas). En esos casos, obviamente los ingresos son mayores. Este programa de experiencias remuneradas, donde algunos chicos se van por seis meses y otros por un año, es también para personas graduadas. Es decir, puedes ser una persona que ya lleva hasta seis años trabajando en hotelería o gastronomía y quiere ir a perfeccionarse a Estados Unidos. Además, en USE nos encargamos de mandarlos a lugares realmente increíbles, un lujo que normalmente en el Perú no se conoce. Por ejemplo, trabajamos con una cadena llamada Montage, que es de súper lujo en Estados Unidos, donde la habitación cuesta alrededor de 2,000 dólares la noche. Ese nivel de lujo no lo tenemos aún en el Perú. Pronto, pronto, hay que soñar en alto.

Entrevistador(a): Hay que soñar en alto. Para tratar de entender el lujo de lo que hay allá, hay que imaginar lo que es una experiencia en el extranjero. Y esos hoteles que estás comentando, ¿están por las montañas o son de diferentes tipos? Algunos preferirán el esquí por las montañas y otros preferirán hoteles lujosos en otras ciudades.

Rafael Espinoza (USE): Sí, también en ciudades. Tenemos chicos que se han ido a trabajar a Miami, Dallas o Houston, que son de las ciudades más grandes en Estados Unidos; es decir, tenemos de todo. Para el que quiera tener una experiencia de aventura en un lugar un poco más remoto pero de mucho lujo, o cerca de centros urbanos, mandamos a muchos chicos a un pueblo que se llama Park City. Park City está a 45 minutos de Salt Lake City; es equivalente a vivir en Magdalena y tener que trabajar en Miraflores, que hoy en día en el Perú te demora esos mismos 45 minutos en llegar. No son necesariamente lugares aislados, sino que están cerca de centros urbanos.

Aprendizaje Profesional Bajo Presión y a Gran Volumen

Rafael Espinoza (USE): Por otro lado, se habla mucho de turismo en el Perú, pero siempre necesitamos una mayor profesionalización en turismo, hotelería y gastronomía. Muchos de estos hoteles o los restaurantes que tienen dentro pueden estar realizando eventos de gran magnitud. Por ejemplo, cuando estuve en el Montage de Big Sky, se desarrollaba la reunión de los 100 principales líderes de inteligencia artificial de Estados Unidos. Fueron alrededor de 500 personas congregadas en la propiedad. Allí uno aprende no nada más a trabajar, sino a trabajar bajo presión cuando tienes que servir a 500 o a mil comensales por un matrimonio o un evento específico. Esto te obliga a mantener un estándar de calidad, pero a gran volumen. Es un aprendizaje que a los chicos les va a servir, tanto en gastronomía como en hotelería, para comenzar una internacionalización donde este puede ser el primer paso.

El Requisito del Idioma Inglés

Rafael Espinoza (USE): Muchos chicos nos preguntan si es indispensable dominar el inglés. Acuérdense de que en muchos de los restaurantes en Estados Unidos el idioma principal es el inglés, pero el secundario es el español. Muchas de las personas que trabajan en gastronomía en Estados Unidos son de origen latinoamericano; por lo tanto, se requiere obviamente entender si alguien te habla, pero no necesitas un nivel de inglés muy avanzado en un inicio.

Entrevistador(a): Eso es cierto, Rafael, porque yo tenía entendido que tu nivel de inglés tenía que ser bastante bueno. No perfecto, porque la gracia también es perfeccionar el idioma, pero pensé que tenías que tener un nivel bastante alto y no solamente comprender.

Requisitos Académicos

Entrevistador(a): En nuestro chat en vivo, nuestra querida Lucy también está con bastante curiosidad para saber cuáles son los requisitos adicionales. Quiero incorporar en la conversación a Panchito Landauro, quien ya está en el otro punto de transmisión. Le queremos dar la bienvenida, por supuesto. ¿Cómo estás, Panchito?

Entrevistador(a): ¿Cómo estás, Pilarcita? Un gusto. Un gusto también para Rafael Espinoza que está con nosotros. Disculpen el movimiento, venía de unos lugares y he estado instalando todo por acá. La presencia de Rafael Espinoza es importante porque está contando la experiencia de los peruanos en el extranjero, que siempre enorgullece a todos, más aún cuando son jóvenes y en un rubro que nos genera tanta emoción como la gastronomía. Me gustaría que siga contando un poco más sobre esta experiencia de los jóvenes, porque seguro muchos están pendientes para saber cómo hacen para poder llegar a los Estados Unidos o a otro país.

Rafael Espinoza (USE): Sí, como contaba, los requisitos son en realidad accesibles; no nulos, porque el gobierno norteamericano tiene condiciones que se deben cumplir. Uno de los requisitos para el programa Work and Travel es que tienen que ser estudiantes de universidad o instituto, no solamente de universidad. Por ejemplo, trabajamos muy bien con el Instituto Le Cordon Bleu y con el Instituto D'Gallia en cocina, que forman líderes del campo gastronómico. También trabajamos con universidades como USIL, la UPC, la Universidad Le Cordon Bleu, entre muchas otras. Para el programa Work and Travel tienen que ser estudiantes de universidad o instituto. En el caso de hotelería y gastronomía, yo creo que si las personas quieren lograr dar ese salto en su carrera profesional y en su vida, no hay excusas; lo que tienen que hacer es simplemente hacer que ese sueño se haga realidad.

Cronograma de Charlas e Inscripciones en Lima

Rafael Espinoza (USE): Para eso, por ejemplo, el día martes 2 de junio tenemos a varios empleadores que están acá en Perú, y tres de ellos van a dar una charla en el Hotel Sonesta en Lima. Luego de hacerlos disfrutar en Cusco, los traemos de regreso a Lima para que den esta charla. El martes 2 tendremos a varios empleadores de las cadenas de ultra lujo; los interesados se pueden registrar en la web www.workuse.com para poder asistir al evento, ya sea de manera presencial o vía Zoom si por algún motivo no pueden acudir.

Entrevistador(a): ¿Eso va a ser el 2 de junio por la mañana?

Rafael Espinoza (USE): El 2 de junio por la mañana. Serán tres empleadores hablando y explicando las oportunidades laborales o de prácticas que hay en sus respectivos hoteles de súper lujo.

Ferias de Trabajo y la Demanda del Talento Peruano

Entrevistador(a): ¿Qué otra actividad va a haber como parte de este programa acá en Lima?

Rafael Espinoza (USE): Tenemos varias ferias de trabajo. En esta primera feria participan 27 compañías, cuyos representantes han venido al Perú a entrevistar a alrededor de 800 jóvenes, entre estudiantes universitarios y graduados, durante los días lunes y martes. Estos jóvenes ya pasaron un proceso de selección previo para asegurar que cumplen con los requisitos que piden los empleadores. Después tenemos muchas otras ferias, ya sean presenciales o virtuales, donde van a extraer entrevistas a alrededor de 1,500 jóvenes adicionales. Es decir, las puertas están abiertas, sobre todo para esos chicos que sueñan y quieren un cambio de vida en el extranjero.

Entrevistador(a): Rafael, yo quería aprovechar y hacerte una pregunta con la experiencia e información que manejas. ¿Es verdad que el trabajo del peruano es uno de los más requeridos, por lo menos en Estados Unidos? Cada vez que he tenido la oportunidad de viajar y conversar, siempre dicen: "Perú, ustedes son muy trabajadores".

Rafael Espinoza (USE): Una ventaja que tiene el Perú, que por suerte algunas instituciones educativas han sabido promocionar de manera neurálgica dentro de su malla curricular, es el impulso para que los estudiantes vayan al extranjero. Perú envía alrededor de 8,000 personas al año en estos dos programas. Durante los años 2022, 2023 y 2024, Perú ha sido el número uno del mundo en participación. Eso dice mucho; dice que el peruano quiere tener esta profesionalización, esta internacionalización, y tiene ganas de saber y conocer más. Sin embargo, a pesar de que la cifra es muy grande en relación con otros países, todavía falta mucho por hacer para que se conozca más. A mí me cuesta entender que un chico que esté estudiando hotelería o gastronomía no esté desde ya tocándonos la puerta para tener esta experiencia, porque realmente es transformadora.

Análisis de la Inversión, Ahorro y Financiamiento Directo

Entrevistador(a): A propósito de lo que estás diciendo, ¿por qué crees que no van más chicos? De repente porque algunos pensaban que el inglés tenía que ser un nivel avanzado y no básico, o que no bastaba solo con entender. Y por otro lado, ¿cuánto cuesta? Eso es lo que nos están preguntando aquí en los comentarios de nuestros seguidores de Te lo Cuento. ¿Cuánto cuesta tener acceso y la posibilidad de ir a estos hoteles y centros en Estados Unidos?

Rafael Espinoza (USE): Primero, para reforzar el punto del idioma: el nivel de inglés en muchos casos se construye. Los chicos, sobre todo de hotelería y gastronomía que aspiran al programa de 12 meses, lo que deben hacer es comenzar mientras están en el instituto o la universidad. En esa etapa se pueden ir a posiciones donde no tienen tanto contacto con huéspedes y, por lo tanto, el nivel de inglés es menos exigente. Van construyendo el idioma a través de una, dos o tres experiencias del Work and Travel (el programa de vacaciones de verano) para, al graduarse, tener el nivel necesario para el programa de 12 meses, que sobre todo en hotelería sí requiere un manejo un poco más elevado. En cuanto a la inversión —a mí no me gusta llamarlo costo, porque esto es realmente una inversión en el futuro—, para el programa Work and Travel la inversión es de 3,250 dólares. Allá, como decíamos, reciben un pago por hora idéntico al de un norteamericano en la misma posición. Para el programa de experiencias remuneradas, dependiendo del tiempo de estancia, la inversión se sitúa entre 3,500 y 4,995 dólares para el período de 12 meses. En este programa de un año, muchos chicos o personas que ya tienen 4 o 5 años de experiencia pueden estar ganando en promedio entre 3,000 o 3,500 dólares al mes. Esto significa que pueden estar ahorrando alrededor de 1,500 o 2,000 dólares mensuales. Al cabo de los 12 meses de experiencia, que les permite perfeccionarse y generar este intercambio cultural, pueden recuperar lo invertido y, además, regresar con muy buenos ahorros. Para los chicos de Perú que nos están viendo, también disponemos de planes de financiamiento directo que les permiten pagarnos cuando ya están en Estados Unidos. Pagan una parte en Perú y otra parte la pagan cuando están allá. No es un financiamiento bancario tradicional, donde te piden innumerables requisitos y papeles. Esto es un proceso bastante más sencillo porque sabemos que si tienen el interés de ir y trabajar bien, no van a tener problemas para repagar el crédito que les estamos otorgando.

Entrevistador(a): Si sacamos la cuenta rápido, ahorrando 2,000 dólares mensuales en 12 meses, son 24,000 dólares acumulados en un año; una cifra nada despreciable, más las propinas o tips. Hoy en día, a una persona de 23 o 24 años que tiene dos años de experiencia en un restaurante local, ¿cuánto le están pagando? Probablemente no llegue a ese nivel de ingresos, por lo que a muchos no les alcanza para ahorrar. Este programa representa un gran beneficio, y no solo en la parte económica, sino principalmente en el aprendizaje.

Rafael Espinoza (USE): Es un crecimiento absoluto. Sobre todo para los chicos que ya se han graduado. Si van y ganan experiencia en un hotel Four Seasons, un Ritz-Carlton o un St. Regis, después se les abre la puerta para irse con esa misma cadena a España, Francia, Medio Oriente o Asia. Se les abre un mundo de oportunidades internacionales que dependerá de cómo se hayan desarrollado en el puesto durante su estadía en Estados Unidos.

Límites de Edad y Enfoque del Intercambio Cultural

Entrevistador(a): Es algo que realmente creo que los jóvenes deberían aprovechar. Ahora, ¿estos programas están dedicados solo para jóvenes o en algún momento se pensará también en personas mayores, perfiles senior de 50 años para arriba?

Rafael Espinoza (USE): Me gustaría decirte que sí, pero nosotros nos hemos focalizado en estos dos programas del gobierno norteamericano, los cuales cuentan con mucho apoyo institucional. El gobierno de EE. UU. es un firme creyente de que esto acerca a los países. En el programa de hasta cuatro meses (Work and Travel), el 95% de los participantes tiene entre 18 y 23 años. Para el programa de experiencias remuneradas de 6 a 12 meses en hotelería y gastronomía, la mayoría tiene entre 22 y 30 años de edad, ya que está orientado a egresados. Cuando pasan los 35 años ya casi no tenemos postulantes porque suelen tener familia u otras necesidades. El objetivo del gobierno norteamericano es que los jóvenes vayan, se profesionalicen, perfeccionen sus habilidades, aprendan y regresen a sus países de origen para aplicar lo aprendido.

Trayectoria y Garantías de Seguridad de USE

Entrevistador(a): Es un tema de confianza y respaldo sobre la empresa, por la historia que hay detrás. Con el auge de las redes sociales escuchamos muchas ofertas falsas y los padres suelen volverse desconfiados. ¿Qué le puedes decir a nuestros seguidores sobre cómo confiar en USE?

Rafael Espinoza (USE): Ese es un muy buen punto, porque hoy en día se ven casos de compañías fantasma que aparecen y desaparecen. Nosotros tenemos 27 años de experiencia en el mercado y hemos mandado a más de 60,000 personas. Somos ampliamente conocidos en la mayoría de las instituciones educativas en el Perú, que son las que motivan a sus estudiantes a ser parte de esta experiencia. Como muestra de respaldo, este lunes y martes tendremos a 27 representantes norteamericanos en Perú entrevistando a jóvenes, y a finales de junio vendrán 15 más. Contamos con un récord sólido y hemos aparecido en numerosos medios de comunicación, incluyendo CNN en Atlanta, donde nos han entrevistado como la compañía líder de estos programas. Mantenemos contacto directo con el gobierno norteamericano. Además, tenemos oficinas físicas de ladrillo; no somos una compañía virtual. Si alguien tiene alguna duda, los invitamos a visitarnos en nuestras oficinas de Miraflores. En la web workuse.com pueden ver la dirección exacta; estamos en esa misma ubicación desde el año 2002. Llevar 24 años en la misma oficina es la mayor garantía de que no vendemos gato por liebre.

Conclusiones y Canales de Contacto

Entrevistador(a): Es sumamente interesante y creo que mucha gente se va a seguir animando a mostrar la gama de habilidades que poseen los peruanos.

Entrevistador(a): Rafael, te agradecemos por esta explicación tan clara. Estoy segura de que muchos verán esto no como un gasto, sino como una inversión enfocada hacia el aprendizaje y el crecimiento tanto profesional como personal que brindan estos intercambios.

Rafael Espinoza (USE): Las puertas están abiertas durante todo el año para el programa de experiencias remuneradas, ya que hay muchos hoteles y restaurantes que requieren el talento peruano. Para el Work and Travel, los cupos se llenan rápido, por lo que recomendamos inscribirse con anticipación. Pueden registrarse en www.workuse.com y encontrarnos en Instagram como @useprogramas. Espero que se unan a esta comunidad internacional. Muchas gracias a todos y saludos.

Entrevistador(a): Excelente, Rafael. Muchas gracias, éxitos y hasta la próxima.